2023-03-23 15:03:41來源：觀點地產(chǎn)網(wǎng)
【資料圖】
物業(yè)服務(wù)年度卓越表現(xiàn)報告快訊：3月23日，由觀點機(jī)構(gòu)主辦的2023觀點物業(yè)大會在廣州舉辦。觀點指數(shù)研究院在現(xiàn)場獨家發(fā)布《卓越指數(shù) • 2023物業(yè)服務(wù)年度卓越表現(xiàn)報告》。在物企服務(wù)力卓越表現(xiàn)報告中，觀點指數(shù)指出服務(wù)力才是企業(yè)的價值所在。
疫情之下，物業(yè)服務(wù)的難度相較過去大增，客戶的新增需求更加多樣、繁雜，物業(yè)服務(wù)企業(yè)更需持續(xù)創(chuàng)新、強化客戶的服務(wù)體驗，保障客戶的健康生活，以此樹立和穩(wěn)固企業(yè)的口碑。
觀點指數(shù)認(rèn)為，在此背景下，物業(yè)服務(wù)的經(jīng)營邏輯和本質(zhì)并未發(fā)生改變，服務(wù)力才是物業(yè)企業(yè)的價值所在。現(xiàn)時隨著疫情防控的降級，市場信心逐漸恢復(fù)，資本市場估值也慢慢恢復(fù)理性，物業(yè)行業(yè)的本質(zhì)即"服務(wù)"，其價值得以借此重新體現(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量的好與壞、服務(wù)水平的高低更直接影響到客戶的穩(wěn)定性和多元增值業(yè)務(wù)的拓展，物企的服務(wù)表現(xiàn)是行業(yè)長久發(fā)展的基石。
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免責(zé)聲明
在物企服務(wù)力卓越表現(xiàn)報告中，觀點指數(shù)指出服務(wù)力才是企業(yè)的價值所在。
物業(yè)企業(yè)也將承擔(dān)部分社會責(zé)任，提升硬實力的同時樹立正向的品牌形象，形成多方共贏的局面。
今天我們給整個物管行業(yè)做了一個關(guān)鍵詞：卷舒開合，這樣能感到我們的從容和自在，也是我們的希望。
在數(shù)字化方面的投入和投資，包括內(nèi)部的挖潛和管理能力的提升，都是我們在市場下行的時候重點會去關(guān)注的。
今天（3月23日），北京仍受冷空氣影響，雖已解除沙塵藍(lán)色預(yù)警，但北風(fēng)依然持續(xù)，氣溫小幅下滑。市氣象臺...
