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國網(wǎng)昆山市供電公司:“愛心 e 站”開啟品質(zhì)關懷新篇章

2025-03-11 14:05:48來源:中新網(wǎng)江蘇

國網(wǎng)昆山市供電公司7日舉行“e起暖新 電亮鹿城”戶外勞動者“愛心e站”啟用儀式。該站依托現(xiàn)有空間資源,為環(huán)衛(wèi)工人、快遞外賣小哥、市政維修工等戶外勞動者提供休息、飲水、充電等基礎服務,滿足不同人群的日常需求。

“愛心e站”位于昆山軌交11號線魚池涇地鐵站3號口西側,站內(nèi)設有休息桌椅、空調(diào)、飲水機、冰箱、微波爐等基礎設備。“‘愛心e站’是專門為戶外勞動者打造的暖心港灣,這里不僅有冷熱飲水、應急藥箱等,還特別設置了國家電網(wǎng)5G客服自助服務終端,市民可以通過5G客服享受用電咨詢、電費繳納等視頻一對一自助便民服務。”國網(wǎng)江蘇電力(昆山服務到家)共產(chǎn)黨員服務隊隊員呂怡航介紹。

下階段,國網(wǎng)昆山市供電公司將持續(xù)拓展“1+12+N”新時代文明實踐矩陣,助力電動自行車“全城換電”項目推廣,打造15分鐘暖“新”服務圈,常態(tài)化踐行“如歌四季”服務承諾,帶動更多群體加入關愛行列,讓“愛心e站”從“基礎保障”向“品質(zhì)關懷”迭代,不斷滿足戶外勞動者多元化需求,為戶外勞動者量身定制“暖心港灣”,實現(xiàn)服務群眾零距離。

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