2023-03-26 08:53:33來(lái)源：央視新聞
(相關(guān)資料圖)
記者從江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)獲悉，江蘇省3月23日發(fā)布的《線下實(shí)體店無(wú)理由退貨服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)將于4月23日實(shí)施，這是全國(guó)首個(gè)針對(duì)線下實(shí)體店無(wú)理由退貨的省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)。
該地方標(biāo)準(zhǔn)主要從基本原則、機(jī)構(gòu)要求、人員要求、退貨方式、退貨條件、退貨服務(wù)流程、爭(zhēng)議處理、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)等8個(gè)方面予以規(guī)范。同時(shí)，著重突出退貨方式多樣、退貨條件明確、退貨流程清晰和規(guī)范先行墊付四個(gè)亮點(diǎn)。
據(jù)悉，江蘇省線下實(shí)體店無(wú)理由退貨承諾機(jī)制將法定的“網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)”積極拓展至線下消費(fèi)環(huán)節(jié)，將制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)動(dòng)力，是一項(xiàng)惠民便民的創(chuàng)新之舉。截至2022年底，全省共有18.8萬(wàn)家線下實(shí)體店無(wú)理由退貨承諾商戶，累計(jì)退貨78萬(wàn)件，退款金額達(dá)2.72億元。
責(zé)任編輯：標(biāo)簽：
免責(zé)聲明
記者從江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)獲悉，江蘇省3月23日發(fā)布的《線下實(shí)體店無(wú)理由退貨服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)...
近日，有媒體報(bào)道稱四川成都一男孩因名字被同學(xué)起綽號(hào)、調(diào)侃甚至課本上也被寫(xiě)上調(diào)侃的詞語(yǔ)男孩因此抑郁...
俄羅斯總統(tǒng)普京當(dāng)?shù)貢r(shí)間25日，據(jù)俄新社報(bào)道，俄羅斯總統(tǒng)普京表示，應(yīng)白俄羅斯總統(tǒng)盧卡申科的要求，俄羅...
自俄烏沖突發(fā)生以來(lái)，一些美西方國(guó)家持續(xù)對(duì)烏軍事援助，不斷“火上澆油”。近日英國(guó)國(guó)防部一番關(guān)于將向...
自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)，經(jīng)營(yíng)者使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、...
