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中國(guó)青年報(bào)客戶端北京2月16日電（中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 王聰聰）今天發(fā)布的《2023春季白領(lǐng)跳槽指數(shù)調(diào)研報(bào)告》顯示，超九成受訪白領(lǐng)想跳槽，超四成受訪白領(lǐng)擔(dān)心自己的工作被AI取代。

該報(bào)告由智聯(lián)招聘發(fā)布。數(shù)據(jù)顯示，今年春招季有63.3%的白領(lǐng)“已更新簡(jiǎn)歷，找工作中”，有29.1%的白領(lǐng)“有意向”跳槽，占比高于去年的26.1%。也有3.5%的白領(lǐng)表示“已經(jīng)收到offer，正在辦離職/入職”，與去年的3.6%大體相當(dāng)。

從行業(yè)維度來(lái)看，受消費(fèi)回暖影響，生活性服務(wù)業(yè)在2023年春節(jié)前后回暖，使相關(guān)從業(yè)人員跳槽意愿更加活絡(luò)。服務(wù)業(yè)（醫(yī)療/護(hù)理/美容/保健/酒店/餐飲/旅游/度假）白領(lǐng)跳槽行為最為活躍，72%的白領(lǐng)選擇了“已更新簡(jiǎn)歷，找工作中”或“已經(jīng)收到offer，正在辦理離職/入職”。與此同時(shí)，處于調(diào)整期的房地產(chǎn)行業(yè)人員流動(dòng)更加頻繁，正在找工作和已拿到offer的白領(lǐng)占比共計(jì)69.6%，也成為跳槽“行動(dòng)派”。

從城市維度來(lái)看，北京白領(lǐng)的跳槽指數(shù)最高，達(dá)到3.79，排名第一。四大一線城市中，白領(lǐng)跳槽指數(shù)排名第二的是深圳，跳槽指數(shù)為3.75，這兩座城市與2022年同期相比，跳槽指數(shù)提高，表明一線城市人員流動(dòng)性增強(qiáng)。

在被問(wèn)及跳槽時(shí)最看重什么時(shí)，75%的白領(lǐng)選擇了薪酬福利，占比最高。接下來(lái)是職位晉升、企業(yè)發(fā)展前景和工作生活平衡。從不同年齡的白領(lǐng)來(lái)看，選擇薪酬福利的00后白領(lǐng)占比為80.4%，高于總體水平，且位居各年齡段之首。此外，00后對(duì)職位晉升、工作生活平衡、培養(yǎng)與學(xué)習(xí)、通勤時(shí)間長(zhǎng)短、工作內(nèi)容是否有興趣等方面的看重程度均高于總體水平。選擇企業(yè)發(fā)展前景的00后占比僅18.7%，明顯低于總體的32.4%，且排在各年齡段之末。這表明，跳槽時(shí)00后立足當(dāng)下，更在意自身的職業(yè)發(fā)展，也追求工作與生活的平衡，但對(duì)企業(yè)的未來(lái)關(guān)注度較低。

數(shù)據(jù)顯示，2023年白領(lǐng)求職信心指數(shù)為2.62，比2022年的2.49有較大幅度提升。分別有35.1%和12.6%的白領(lǐng)，認(rèn)為當(dāng)下找工作“有些挑戰(zhàn)”和“非常難”，總占比為47.7%，低于2022年的總和55.4%。這表明，白領(lǐng)的求職信心逐步恢復(fù)。

銷售崗位認(rèn)為跳槽很容易和比較容易的占比共24.8%，銷售崗位白領(lǐng)的求職信心指數(shù)為2.76，排名各崗位第一。防控轉(zhuǎn)段后，各行各業(yè)在“搶單”促發(fā)展，這讓銷售崗位有了更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，白領(lǐng)求職信心增強(qiáng)。此外，研發(fā)和技術(shù)的求職信心指數(shù)連續(xù)兩年排在前五，崗位技術(shù)含量高、競(jìng)爭(zhēng)壁壘高的白領(lǐng)對(duì)跳槽更有信心。

數(shù)據(jù)顯示，2023年，白領(lǐng)整體取得事業(yè)成就的信心指數(shù)為3.71，高于2022年的3.61。其中，29.6%的白領(lǐng)對(duì)2023年的事業(yè)非常有信心，高于去年的27.1%；選擇“有信心”的白領(lǐng)占比30.7%，高于2022年的28.5%。

最近，ChatGPT上線2個(gè)月就突破了1億月活，成為“史上用戶增長(zhǎng)最快的消費(fèi)者App”，“ChatGPT能否替代人類的工作”成為職場(chǎng)人討論的熱門話題。數(shù)據(jù)顯示，19%的白領(lǐng)表示所在崗位已經(jīng)部分被數(shù)字化工具所取代，22.4%的白領(lǐng)表示“很可能”被AI取代。但也有10.8%的白領(lǐng)信心滿滿，認(rèn)為數(shù)字化工具完全不可能取代其所在崗位。

數(shù)據(jù)顯示，52%的白領(lǐng)愿意“學(xué)習(xí)數(shù)字化知識(shí)，讓AI為我所用”，有31.9%的白領(lǐng)表示將“積極學(xué)習(xí)進(jìn)修，爭(zhēng)取不被AI取代”，這表示共有83.9%的白領(lǐng)愿意通過(guò)學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。僅13%的白領(lǐng)表示“暫無(wú)想法，走一步看一步”。