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為切實加強金融消費者權(quán)益保護工作，甘肅銀行以“權(quán)利、責(zé)任、風(fēng)險”“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”為主題，圍繞普及金融知識、維護金融秩序、提升服務(wù)品質(zhì)，積極組織開展“3.15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動，以行之有效的宣傳活動幫助社會公眾提升金融素養(yǎng)。

發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點陣地作用，廣泛開展線下宣傳

3月15日上午，甘肅銀行各營業(yè)網(wǎng)點全面開展“3.15”消費者權(quán)益日宣傳活動，通過LED屏、電視機滾動播放宣傳主題和消費者八大權(quán)益、主題宣傳片，設(shè)立消費者服務(wù)咨詢臺，醒目位置懸掛宣傳海報，向客戶和過往群眾發(fā)放宣傳折頁，宣傳“防范金融詐騙”“防范個人信息泄露”“反假幣”“反洗錢”“珍愛個人征信”等金融安全知識。針對人民群眾關(guān)心的投資養(yǎng)老、校園貸、套路貸等金融陷阱，部分網(wǎng)點還組織開展了微型沙龍活動，工作人員以案說法，解析詐騙識別方法和規(guī)避手段，引導(dǎo)公眾樹立正確的金融投資觀，提升消費者風(fēng)險防范和權(quán)益保護意識，防患于未然。

主動送金融服務(wù)上門，延伸知識普及范圍

活動期間，甘肅銀行各分支機構(gòu)聯(lián)合當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門、市場監(jiān)督管理局和消費者協(xié)會，走進廣場、社區(qū)、校園、老年大學(xué)、企業(yè)及田間地頭，集中開展形式多樣的宣傳教育活動。

白銀分行前往希望職業(yè)技術(shù)學(xué)校，開展為期兩天的專題宣傳，助力廣大師生保護個人金融信息和個人征信。

金昌支行聯(lián)合市場監(jiān)管局向市民進行金融知識普及，提升全民金融知識水平。

永靖支行聯(lián)合社區(qū)針對老年客戶開展防范電信詐騙宣傳，現(xiàn)場協(xié)助下載“中國反詐中心”APP。

定西分行聯(lián)合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村黨支部深入脫貧農(nóng)村，在田間地頭、農(nóng)戶家中宣講鄉(xiāng)村振興普惠金融政策、農(nóng)民工權(quán)益保護等內(nèi)容。

蘭州市金城支行前往甘肅省交通物資商貿(mào)集團有限公司開展金融知識講座。

宕昌支行攜手康馨敬老院重點講解老年欺詐案例，引導(dǎo)廣大老年人提升自我保護意識。

多形式多渠道多樣化宣傳，惠及更多消費群體

在傳統(tǒng)線下走出去向公眾進行金融知識宣傳教育的基礎(chǔ)上，甘肅銀行還積極運用視頻直播、美篇、抖音、微信公眾號、推文、視頻動畫、短片等公眾喜聞樂見、普及面廣、接受程度高的線上渠道，多層次、高密度普及金融知識，受到了廣大群眾的一致好評。

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甘肅銀行相關(guān)負責(zé)人表示，甘肅銀行將始終堅持金融工作的政治性、人民性，一如既往地做好金融知識普及與金融消費者權(quán)益保護工作，持續(xù)提升消費者權(quán)益保護工作水平，不斷營造安全放心的金融消費環(huán)境，切實提高金融消費者的滿意度，使廣大客戶在金融消費中的獲得感、幸福感、安全感更加充實。