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為維護(hù)轄區(qū)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，天山路街道于日前在“隨申辦”天山路街道旗艦店上線全市首個“和諧平臺”，為轄區(qū)內(nèi)勞動者和企業(yè)全方位提供精準(zhǔn)化、多元化、一站式勞動服務(wù)，預(yù)防和化解勞動關(guān)系風(fēng)險，維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益。

據(jù)悉，天山路街道“和諧平臺”以金牌調(diào)解組織與金牌調(diào)解員為堡壘，依托“隨申辦”平臺，維護(hù)轄區(qū)企業(yè)和勞動者和諧勞動關(guān)系，助力打造良好的營商環(huán)境。該平臺共設(shè)置法律咨詢、調(diào)解指引、服務(wù)分布、法律文庫、服務(wù)案例和相關(guān)活動六大版塊。

其中，法律咨詢版塊充分發(fā)揮天山路街道金牌調(diào)解組織的優(yōu)勢效能，將“小章熱線”引入平臺，由金牌調(diào)解員章毅榮擔(dān)任熱線專員，耐心傾聽每一位勞動者的訴求，幫助解決勞動者和企業(yè)之間的勞動糾紛。

調(diào)解指引版塊充分利用法律援助、勞動監(jiān)察與勞動仲裁銜接機(jī)制，提供“一站式”勞動調(diào)解指南，使合法維權(quán)、高效維權(quán)，勞動群體維權(quán)路徑更為明晰。比如對具體勞動糾紛，做到實(shí)現(xiàn)小額化解不出天山路街道；對金額較大的或集體欠薪、突發(fā)性糾紛等勞動爭議，做到主動介入，積極開展相關(guān)調(diào)解；對提出司法介入的勞動者，則積極引導(dǎo)其前往法律援助機(jī)構(gòu)尋求幫助。

服務(wù)分布版塊主要為勞動者提供服務(wù)點(diǎn)位指引，其中包括轄區(qū)內(nèi)4個勞動關(guān)系服務(wù)驛站（南豐城、金虹橋國際中心、天山驛空間、天山SOHO）、天山路街道退役軍人法律援助站、天山社區(qū)婚姻家庭糾紛化解服務(wù)點(diǎn)、天山路派出所等，方便勞動者尋求相應(yīng)的勞動服務(wù)和幫助。

法律文庫和服務(wù)案例版塊，展示勞動合同法、仲裁法等相關(guān)法律法規(guī)、最新的司法解答及法律條例以及過往調(diào)解案例，為天山路街道勞動者提供法律查詢的高效路徑，化解勞資矛盾的借鑒參考，為形成良好的和諧勞動局面添磚加瓦。

相關(guān)活動板塊則以調(diào)查問卷的形式，結(jié)合勞動者的就業(yè)情況、福利待遇、維權(quán)情況等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研，了解勞動者的需求，積極聽取勞動者的反饋。對勞動者提出的疑問，天山路街道金牌調(diào)解組織會及時與勞動者溝通，解決問題。

平臺使用方法

①進(jìn)入“隨申辦”App，在搜索頁面輸入“天山路街道旗艦店”，然后點(diǎn)擊進(jìn)入主頁；

②在“天山路街道旗艦店”首頁找到“和諧平臺”，點(diǎn)擊進(jìn)入即可享受“一站式”勞動服務(wù)。