2024年國(guó)慶假期，為保障廣大車主們假日安心出行，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司與河北高速交警“警保聯(lián)動(dòng)”，在省內(nèi)各重點(diǎn)高速路口設(shè)置10個(gè)護(hù)航站點(diǎn)，開(kāi)展了以“平安護(hù)航，自駕趣玩”為主題，線上、線下相結(jié)合的國(guó)慶護(hù)航行動(dòng)。

平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司高速護(hù)航點(diǎn)。 平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司供圖

平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司為守護(hù)出行車主安全，通過(guò)理賠咨詢、消保宣傳、線上化理賠普及、輕微事故現(xiàn)場(chǎng)快處快賠、換胎接電，道路指引、物資發(fā)放等一系列暖心護(hù)航服務(wù)，用堅(jiān)守一線的行動(dòng)守護(hù)車主出行安全。在石家莊市霍寨高速口、秦皇島京秦高速秦皇島北口等10個(gè)重點(diǎn)高速路口設(shè)置護(hù)航點(diǎn)，安排105名護(hù)航人員24小時(shí)隨時(shí)待命。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)慶假期，護(hù)航人員線上遠(yuǎn)程處理理賠案件7107筆，線下共服務(wù)車主超1000位，提供飲用水、方便食品、簡(jiǎn)易要求品等日常幫助共286次，提供輕微事故現(xiàn)場(chǎng)快處快賠和換胎接電服務(wù)超50次，多位車主向護(hù)航人員們表達(dá)了感謝之情。

平安產(chǎn)險(xiǎn)廊坊中支的志愿者張志濤一早就來(lái)到了國(guó)慶護(hù)航站點(diǎn)準(zhǔn)備。出發(fā)外地游玩的王女士不慎在高速發(fā)生剮蹭事故，不知如何進(jìn)行理賠。得知王女士的憂慮，張志濤細(xì)心地講解維修的流程，并告知損失不大，可以快速理賠，不影響游玩計(jì)劃。王女士了解后，一顆懸著的心慢慢落下，連連稱贊平安暖心周到的服務(wù)。

護(hù)航點(diǎn)提供快速理賠服務(wù)。  平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司供圖

“國(guó)慶路上，平安護(hù)航”，平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司2024年國(guó)慶護(hù)航行動(dòng)已于10月8日?qǐng)A滿結(jié)束。平安產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司表示，后續(xù)將持續(xù)為廣大客戶提供“省心、省時(shí)、又省錢”的極致服務(wù)體驗(yàn)，將溫暖傳遞給每一位出行車主。

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