“居民下樓拿快遞，還能順帶學(xué)習一些法律知識，這挺有創(chuàng)意的。”10月16日，家住梅溪湖街道梅園社區(qū)梅嶺國際小區(qū)的龔莉?qū)窍碌?ldquo;快遞+”普法便民服務(wù)點稱贊道。

小區(qū)里有了普法便民服務(wù)點

走進梅園社區(qū)“快遞+”普法便民服務(wù)點，大廳內(nèi)設(shè)置了法治宣傳展架，上面擺滿了民法典、國家安全、禁毒、食品安全、法律援助等宣傳手冊，供前來取快遞的居民取閱。墻上還公布了法律服務(wù)熱線電話和新區(qū)政法工作部公共法律服務(wù)中心電話。

筆者在快遞架上看到，居民的包裹上張貼了“普法小貼士”，內(nèi)容包括“人人守法 法護人人”“平時不學(xué)法 遇事沒辦法”“群眾有事摸不著門 就找法律明白人”等法治宣傳標語。

梅園社區(qū)現(xiàn)有居民9600余戶，常住人口2萬余人，還有單位和門店600余個。梅園社區(qū)居委委員、綜治專干劉鑫介紹：“社區(qū)人員密度大，矛盾糾紛自然也多。為此，社區(qū)計劃在這處社區(qū)公共用房打造一個普法服務(wù)點，同時結(jié)合周邊小區(qū)業(yè)主就近收發(fā)快遞的需求，在湘江新區(qū)政法工作部牽頭組織下，打造這個普法便民服務(wù)點，這也是新區(qū)首個‘快遞+’普法便民服務(wù)點。”

“這個普法便民服務(wù)點每天會有兩名普法志愿者值守，為居民提供普法、咨詢、矛盾化解等服務(wù)。”快遞驛站工作者、普法志愿者周兵介紹，普法志愿者會定期接受湘江新區(qū)政法工作部的指導(dǎo)和支持下，并接受社區(qū)監(jiān)督，在做好普法服務(wù)的同時為更好地理順鄰里關(guān)系、化解矛盾糾紛提供力所能及的服務(wù)和便利。

律師面對面提供法律服務(wù)

為切實提升普法便民服務(wù)水平，著力打通普法宣傳的“最后100米”，“快遞+”普法便民服務(wù)點設(shè)置律師值班崗，每周四下午都有一名專業(yè)律師值班，免費為居民群眾提供法律咨詢等法律服務(wù)。

“居民們咨詢的法律問題涉及到合同糾紛、繼承糾紛、勞動爭議、貸款糾紛等方面。”律師帥平平介紹，該團隊由湘江新區(qū)政法工作部聘請，共有8位專業(yè)律師輪流值班。

“非常感謝你們幫我們居民解決了實實在在的法律問題。”10月10日下午，梅園社區(qū)居民肖姐把一面“盡職盡責辦實事 真情溫暖感人心”錦旗送至帥平平的手中。

幾個月前，肖姐的鄰居王先生遇到了工程款支付糾紛問題，他曾向法院提起訴訟，但是由于證據(jù)不足一審敗訴，于是他來到普法便民服務(wù)點向律師咨詢，律師給了他專業(yè)又詳細的建議，幫助王先生在二審中勝訴。

“王先生今天去領(lǐng)取工程款項了，他特意制作了一面錦旗，讓我?guī)兔Φ谝粫r間送至普法便民服務(wù)點，向律師表達感謝。”肖姐還笑著稱贊，有了這個普法便民服務(wù)點，居民有什么法律問題，下樓就可以向?qū)I(yè)律師咨詢，非常方便。

此外，該普法便民服務(wù)點還設(shè)置云公共法律服務(wù)小屋，居民可通過云公共法律服務(wù)小屋連線到湖南湘江新區(qū)公共法律服務(wù)中心的值班律師，進行線上法律咨詢。

據(jù)悉，今年以來，梅園社區(qū)“快遞+”普法便民服務(wù)點已現(xiàn)場為居民免費提供法律咨詢服務(wù)100余場次，化解矛盾糾紛及調(diào)解矛盾糾紛80余起，發(fā)放普法宣傳資料3000余份，對快遞張貼“普法小貼士”1萬余張，同時開展相關(guān)普法、法治、平安建設(shè)等宣傳活動87場。

為堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”，扎實推進“八五”普法工作，拓寬法治宣傳渠道、提升法治宣傳效果，接下來，湘江新區(qū)政法工作部將持續(xù)打造常態(tài)化實體普法驛站，不僅大力推進便民普法“快遞+”模式，加快社區(qū)普法便民服務(wù)點建設(shè)，還將在企業(yè)集中區(qū)域，結(jié)合公共法律服務(wù)設(shè)置普法便民惠企服務(wù)點，真正讓“法”在新區(qū)觸手可及。

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