今年以來，羅江區(qū)堅持把“12345”熱線作為聽民聲、察民情、化民怨、解民憂的重要途徑，不斷推進市民服務(wù)工作由被動辦理向主動治理轉(zhuǎn)變。

9月23日，羅江區(qū)沁園小區(qū)外人行道被挖開了一道口子，幾名工人正對堆積其中的淤泥與碎石開展清理工作，為預(yù)備換新的污水管道騰出空間。原來，羅江區(qū)萬安鎮(zhèn)沁園小區(qū)污水管網(wǎng)由于建設(shè)較早，管網(wǎng)老化堵塞，造成該路段時常污水外溢，讓周邊居民很是苦惱。

工人們進行污水管網(wǎng)疏通更換。 羅江區(qū)委宣傳部供圖

“整棟樓的所有污水全部從這個水管冒出來，大糞噴了一地。逢年過節(jié)的時候，人們?nèi)珡耐獾鼗貋?，生活用水多了，污水管就又堵起來了?rdquo;居民李永紅說。

據(jù)了解，由于該區(qū)域管理權(quán)屬較為復(fù)雜，在了解到這一情況后，羅江區(qū)及時召開市民服務(wù)工作聯(lián)席會議，專題研究解決方案，最終決定由羅江區(qū)綜合執(zhí)法局牽頭對其開展污水管網(wǎng)改造工作。

“我們正對沁園小區(qū)損壞污水管道進行初步維修，計劃更換管道30余米，疏通化糞池，徹底解決污水橫流的問題。”羅江區(qū)綜合執(zhí)法局城市基礎(chǔ)設(shè)施維護中心主任蘭林介紹說。

污水管網(wǎng)完成疏通更換。 羅江區(qū)委宣傳部供圖

目前，該路段的污水管網(wǎng)已完成疏通更換，周邊地面及附屬設(shè)施正在進行修復(fù)。周邊居民紛紛表示，此次污水管網(wǎng)換新工作，從源頭上解決污水外溢問題，恢復(fù)了小區(qū)周邊干凈整潔環(huán)境。

“污水管道處理了，下大雨污水管也沒有臟的東西噴出來了。我們非常滿意，好的環(huán)境就有好的心情。這真是給我們做了利民的‘大實事’！”居民李永紅高興地說。

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