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中國(guó)青年報(bào)客戶端訊（通訊員 湯兆君 中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 張均斌）基層治理是社會(huì)治理中最關(guān)鍵、最基礎(chǔ)、也是最難的治理工作。河南省新鄉(xiāng)市新華社區(qū)根據(jù)“要加強(qiáng)社區(qū)基層基礎(chǔ)工作，健全自治、法治、德治相結(jié)合的大社區(qū)治理體系”這一目標(biāo)，以黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格化、平安小區(qū)為依托，不斷提升基層社會(huì)治理水平。

在具體治理過(guò)程中，該社區(qū)以“三事分流”為抓手，將社區(qū)居民問(wèn)題訴求通過(guò)基層議事協(xié)商，按照“大事”“小事”“私事”進(jìn)行分類分責(zé)處理，合理界定政府部門(mén)、社區(qū)組織、居民個(gè)人的職責(zé)邊界和互補(bǔ)共生關(guān)系。

居民協(xié)商場(chǎng)景。受訪者供圖

通過(guò)“三事分流”推進(jìn)“三事分責(zé)”，促進(jìn)各項(xiàng)居民事務(wù)的妥善解決?！叭路至鳌敝械摹按笫隆奔凑芾硎马?xiàng)和基本公共服務(wù)，如執(zhí)法監(jiān)督、人口和計(jì)劃生育、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障、義務(wù)教育等事項(xiàng)，主要由政府負(fù)責(zé)解決；“小事”即社區(qū)公共事項(xiàng)及公益服務(wù)，如關(guān)懷幫扶孤老、社區(qū)樓道衛(wèi)生、社區(qū)停車管理、廣場(chǎng)舞擾民等事項(xiàng)，主要由村（社區(qū)）“兩委”主導(dǎo)，社區(qū)自治組織、社區(qū)社會(huì)組織和社會(huì)單位等共同協(xié)商解決；“私事”即居民個(gè)人事務(wù)，如衣食住行、贍養(yǎng)老人、教育子女等家庭事務(wù)，主要通過(guò)引導(dǎo)居民群眾自行解決或?qū)で笫袌?chǎng)服務(wù)。

新華社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在“三事分流”治理下的社區(qū)，諸多案例之所以能夠取得顯著效果，其根本在于政府職能的轉(zhuǎn)變。

比如，在推進(jìn)社區(qū)民主管理方面，新華社區(qū)規(guī)范引導(dǎo)庭院成立業(yè)主委員會(huì)。2021年成立藍(lán)天小區(qū)臨時(shí)黨支部和物業(yè)管理委員會(huì)，通過(guò)廣泛的走訪、民意調(diào)查，與群眾共商共討小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造方案，共募集資金近19萬(wàn)元，2022年6月底完成小區(qū)道路修繕、路燈改造等工作。社區(qū)積極推進(jìn)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目，截至2022年共完成皮件廠家屬院、傳染病醫(yī)院家屬院庭院改造等項(xiàng)目。

在“大事”方面，2023年新華社區(qū)與市場(chǎng)和沿街商戶開(kāi)展“亮身份、敢承諾、當(dāng)先鋒、樹(shù)形象”活動(dòng)，收集商戶黨員信息，推行黨員先鋒崗，樹(shù)立黨員形象。每年為轄區(qū)居民、商戶提供專業(yè)性技能培訓(xùn)，提高居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。