【資料圖】

□蔣璟璟

近日，有博主發(fā)視頻稱鹿晗潮牌一件1500元的外套做工差，成本不超60元。對于鹿晗個人潮牌因質量問題引起的爭議，品牌方發(fā)布聲明回應，品牌自創(chuàng)立以來，一直秉承著嚴把質量關的態(tài)度。任何從官方渠道購買的消費者，均可7天無理由退換。

藝人的盡頭是“商人”，在明星商業(yè)版圖中，潮牌服飾往往是至關重要的部分?！爸剖垡路边@門生意，既不高級也不性感，被普遍認為利潤率不高。然而，對于頂流明星來說，卻完全是另一番邏輯。事實上，明星潮牌，通常都意味著驚人的商業(yè)回報?？烧\如我們所見，近年來在此賽道上栽跟頭翻車的藝人層出不窮。諸如“割韭菜”之類的質疑之聲，亦是此起彼伏。其中的道理其實不難理解，當一份買賣賺錢太容易，必然是缺乏用心經營的內驅力的。

太陽底下沒有新鮮事，此次鹿晗潮牌引發(fā)的爭議，幾乎與前段時間歐陽娜娜、王鶴棣身上發(fā)生的事情如出一轍。概而言之，就是有消費者購買明星潮牌后大失所望，斥之“質次價高”“貨不對板”。“一件1500元的外套做工差，成本不超60元”，諸如此類的說辭，貌似“直陳要害”故而廣為流傳……只是需要說明的是，明星潮牌從來就不是“成本定價法”，而是典型的“需求定價法”。

明星潮牌的價格，乃是依據(jù)目標客戶對商品的需求強度和對商品價值的認識程度來制定的。特別值得一提的是，其“目標客戶”并非一般意義上的消費者，而是“粉絲”。粉絲看待明星潮牌，往往自帶濾鏡效應。這一類型的購買行為，罕有基于“實際需要”“性價比”“產品質量”等維度的理性決策成分，而更多是“為愛發(fā)電”。把粉絲變成“客戶”，就有了所謂粉絲經濟，其標志性特征就是，高轉化率、高黏性、高剛性、高品牌溢價。鹿晗潮牌，亦是如此。

從本質上說，明星潮牌就是一個閉環(huán)運作的“私域商品”，其核心玩法，就是“把藝人周邊賣給忠實粉絲”。正所謂千金難買心頭好，粉絲買到藝人潮牌，大概率不會覺得“吃虧上當”，甚至還多引以為榮、愛不釋手。但如今的問題在于，一些非粉絲的“路人”也買了明星潮牌，其基于正常人的正常標準審視此類商品，難免會有“被坑”之感——嚴格說來，這更像是一個供需結構錯置導致的結果。

主打私域營銷、吃粉絲紅利的明星潮牌，一旦被推向大眾市場，置于“公域”的聚光燈下，“見光死”十之八九。就此來說，消費者糾結于明星潮牌是否“物美價廉”大可不必，真正需要想清楚的是，自己是不是明星潮牌的目標客戶、有沒有做好“沒有期望就不會失望”的心理建設。