2023-08-08 15:06:25來源:觀點(diǎn)地產(chǎn)網(wǎng)
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2023博鰲房地產(chǎn)論壇·現(xiàn)場(chǎng)快訊:8月8日下午,在2023博鰲房地產(chǎn)論壇的“博鰲地產(chǎn)發(fā)展大會(huì)”環(huán)節(jié)中,保利發(fā)展控股集團(tuán)股份有限公司黨委委員 、副總經(jīng)理陳剛以“鍥而不舍 砥礪探索新模式”為主題開講。
陳剛指出,面對(duì)結(jié)構(gòu)分化的市場(chǎng)趨勢(shì),傳統(tǒng)的高周轉(zhuǎn)模式下標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)觀已經(jīng)明顯不適配當(dāng)前市場(chǎng)新需求,以品牌思維雕琢品質(zhì)時(shí)代是培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)、走高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵路徑。
陳剛透露,在今年年中,保利發(fā)展做了一次全國(guó)性購房需求調(diào)研發(fā)現(xiàn),促使顧客換房的往往是廚房經(jīng)常堵、客廳要常年開燈、人車不分流等產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的硬傷,或者是小區(qū)管理亂、倒垃圾動(dòng)線長(zhǎng)、物業(yè)服務(wù)跟不上等服務(wù)痛點(diǎn)。也正是這些日常生活中的小事,卻反映著行業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)水平已經(jīng)成為客戶置業(yè)的最重要的考量因素。真正地以客戶為中心,就是圍繞客戶生活場(chǎng)景,真正地把客戶喜好、需求摸透、摸準(zhǔn),創(chuàng)造出更符合客戶需求,匹配生活場(chǎng)景的產(chǎn)品,用差異化的產(chǎn)品力真正打動(dòng)每個(gè)受眾客戶的購買需求。
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真正的以客戶為中心,就是圍繞客戶生活場(chǎng)景,真正地把客戶喜好、需求摸
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