3月31日晚，事發(fā)前，黎安的送單記錄。受訪者供圖

最近20多天來，黎平每天都去醫(yī)院守著兒子。他一天有5次進(jìn)入ICU（重癥加強(qiáng)護(hù)理病房）的機(jī)會(huì)，每次只能短暫停留兩三分鐘。在ICU，他會(huì)不停地給黎安按摩手腳，期待著他的肢體有反應(yīng)。但大部分時(shí)候，他只能坐在四五米外的椅子上緊盯著ICU病房的動(dòng)靜，希望醫(yī)生會(huì)出來告訴他，“你兒子醒了”。

他的兒子黎安今年31歲，是杭州的一名外賣騎手。3月31日凌晨3點(diǎn)左右，黎安在取餐途中突發(fā)心梗倒地不起，店主和附近群眾發(fā)現(xiàn)后趕緊報(bào)警并撥打了120。經(jīng)緊急送醫(yī)，他被診斷為急性心肌梗死，經(jīng)過搶救恢復(fù)了自主呼吸和心跳，卻未能夠清醒過來。截至目前，黎安已經(jīng)昏迷了21天。

獲知兒子出事的消息，黎平立即從廣西老家動(dòng)身，4月1日中午來到兒子所在的醫(yī)院。入院之初，醫(yī)生告訴黎平，黎安是勞累過度突發(fā)心梗，雖然心跳和呼吸已恢復(fù)，但因?yàn)樾呐K呼吸驟停，大腦缺氧缺血較久，能否醒來目前無法預(yù)判，如果3周內(nèi)醒不過來，就要做最壞的打算，也有可能成為“植物人”。

【資料圖】

ICU每天2000多元的醫(yī)藥費(fèi)讓黎平犯愁，目前，兒子住院賬戶上還有1萬多元醫(yī)藥費(fèi)未繳納。更令他發(fā)愁的是，作為一名外賣員，黎安的賠償遇到了難題。

3月送了1119單外賣

黎安作為眾包騎手在杭州跑單兩年了。平臺(tái)記錄顯示，黎安配送的外賣數(shù)量從1月的500單增加到2月的962單，3月又繼續(xù)加增。

黎平稱，黎安最初是做專送騎手，為了有更自由的工作時(shí)間和多賺些錢，他從專送騎手轉(zhuǎn)為更靈活的眾包騎手。近來由于白班的訂單量和配送費(fèi)在下降，他又從白班改為夜班。

黎安是廣西壯族自治區(qū)玉林市陸川縣人，高中畢業(yè)后外出打工，跟著親戚輾轉(zhuǎn)溫州、福州等地找活兒干。后來，黎安來到杭州務(wù)工，成為一名外賣員。

黎平說，兒子的年齡逐漸大了，他開始操心兒子的婚事，但家里經(jīng)濟(jì)能力有限，經(jīng)常囑咐他在外面要好好存錢。黎安也跟母親說過，自己要多掙點(diǎn)錢結(jié)婚。黎平稱，在他們老家，結(jié)婚至少要備足10萬元彩禮，還有其他花銷，是一筆不小的數(shù)目。

平臺(tái)記錄顯示，3月2日開始，黎安跑夜班之外，又加跑了兩三個(gè)小時(shí)的午高峰，他的收入明顯提高。到出事前，3月，他共完成1119單，平均每天32單，收入8066元。2月，他收入1.1萬多元。

北京一名外賣騎手告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，送外賣的確辛苦，但這個(gè)職業(yè)的吸引力仍然比較大，“每天工作2-3小時(shí)，一個(gè)月能掙4000元，如延長(zhǎng)到每天工作7-8小時(shí)，能掙1萬元。省吃儉用，一年能攢10萬元?！痹撏赓u小哥說。

然而，高薪的背后是健康的透支。

黎平聽醫(yī)生說，醫(yī)院以前也接到過暈倒送醫(yī)的騎手。參與搶救黎安的輔警戴修前告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者，近一年來，他遇到過多起外賣小哥暈倒的情況，基本是因?yàn)椤疤诹恕?。他常勸外賣員回去睡覺，“但他們可能外賣沒送完，繼續(xù)跑單了?！?/p>

每日3元意外險(xiǎn)

平臺(tái)記錄顯示，3月30日這天，黎安從晚上10點(diǎn)03分開始跑單，完成第一單后，賬戶收到5元跑腿費(fèi)，隨即平臺(tái)自動(dòng)扣除了3元的保險(xiǎn)費(fèi)。31日0點(diǎn)03分，平臺(tái)又自動(dòng)扣除了31日的保險(xiǎn)費(fèi)。

黎安購(gòu)買的3元保險(xiǎn)費(fèi)為眾包騎手意外險(xiǎn)，這份保險(xiǎn)說明顯示：在眾包騎手每日首次成功接單時(shí)，眾包騎手所屬勞務(wù)公司為眾包騎手購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)，收取費(fèi)用3元，保費(fèi)在當(dāng)日勞務(wù)報(bào)酬中扣除。

根據(jù)保險(xiǎn)說明，眾包騎手意外保險(xiǎn)賠償范圍有意外傷害身故/致殘、意外醫(yī)療、突發(fā)疾病身故、眾包騎手造成他人傷害和財(cái)產(chǎn)損失。其中，意外傷害指的是外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的使被保險(xiǎn)人身故或致殘。最高賠償60萬元，傷殘根據(jù)等級(jí)對(duì)應(yīng)的給付比例給付保險(xiǎn)金。意外醫(yī)療最高賠償限額5萬元，無免賠。醫(yī)保范圍內(nèi)的用藥、檢查和治療等費(fèi)用100%賠付。

北京福茂律師事務(wù)所主任時(shí)福茂稱，3元意外險(xiǎn)是商業(yè)保險(xiǎn)，其與國(guó)家強(qiáng)制的工傷保險(xiǎn)不一樣。首先，3元意外險(xiǎn)的賠償金較低，而根據(jù)2022年最新工傷賠償標(biāo)準(zhǔn)，工傷死亡補(bǔ)助金全國(guó)統(tǒng)一為948240元。另外，3元意外險(xiǎn)在外賣員在第一單搶單成功之后才會(huì)生效，在此之前，盡管開始上班，但騎手出了事故是沒有保障的。在時(shí)福茂看來，這3元錢是勞動(dòng)者個(gè)人出，賠付率又很低，“是不公平的”。

時(shí)福茂說，購(gòu)買3元意外險(xiǎn)是第三方公司針對(duì)外賣眾包騎手發(fā)生意外事故的普遍解決方案?！坝捎诶璋矝]有繳納社保，因此在此次事件中只能去商業(yè)保險(xiǎn)公司報(bào)案來獲得賠付”。

眾包騎手的勞動(dòng)保障如何解

2021年4月，黎安在外賣平臺(tái)注冊(cè)成為眾包騎手，與重慶點(diǎn)仕捷信息科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“點(diǎn)仕捷公司”）簽訂《眾包平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》并使用眾包平臺(tái)服務(wù)。該協(xié)議中寫明，眾包員是通過眾包平臺(tái)自主選擇接受任務(wù)事項(xiàng)，并在事項(xiàng)完成后從第三方配送公司處獲得相應(yīng)報(bào)酬的完全民事行為能力人。

“騎手在送餐期間發(fā)生的事故能否被認(rèn)定為工傷，一個(gè)重要的前提是雙方是否存在勞動(dòng)關(guān)系?！睍r(shí)福茂說，外賣員往往沒有直接與平臺(tái)簽訂勞動(dòng)合同，而是與第三方公司簽訂合作協(xié)議，“他們?nèi)狈趧?dòng)保障，發(fā)生意外時(shí)很難索取合理賠償。”

勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與用人單位依法簽訂勞動(dòng)合同而在勞動(dòng)者與用人單位之間產(chǎn)生的法律關(guān)系。而眾包員與眾包公司之間，并沒有簽訂勞動(dòng)合同，因此不存在勞動(dòng)關(guān)系。根據(jù)工傷保險(xiǎn)條例第十八條的規(guī)定，工傷認(rèn)定申請(qǐng)時(shí)應(yīng)當(dāng)提交診斷證明、勞動(dòng)關(guān)系證明和工傷認(rèn)定申請(qǐng)表?！澳壳?，許多第三方公司都不承認(rèn)與騎手的勞動(dòng)關(guān)系，因此實(shí)務(wù)中，眾包騎手很難認(rèn)定為勞動(dòng)關(guān)系、享受工傷待遇。”時(shí)福茂說。

根據(jù)黎安在眾包平臺(tái)簽署的《網(wǎng)約配送員協(xié)議》，他并沒有與點(diǎn)仕捷公司建立勞動(dòng)關(guān)系。黎安出事后，黎平曾聯(lián)系過外賣平臺(tái)，當(dāng)時(shí)客服告知會(huì)有人聯(lián)系他。

黎平說，點(diǎn)仕捷公司和他取得了聯(lián)系，4月4日，點(diǎn)仕捷公司派人到醫(yī)院探望慰問，并留了1萬元，表示后續(xù)住院如果產(chǎn)生欠費(fèi)，他們還會(huì)再給。如今，公司共給黎安交了4萬元醫(yī)藥費(fèi)，還先后協(xié)調(diào)多位省外名醫(yī)和專家前來為黎安進(jìn)行會(huì)診。

但點(diǎn)仕捷稱，黎安和該公司簽的是合作協(xié)議，雙方不是勞動(dòng)關(guān)系。如果要進(jìn)行工傷索賠，需要通過法律渠道去解決。

時(shí)福茂認(rèn)為，按勞動(dòng)法規(guī)定，勞動(dòng)者在同一個(gè)用人單位每天工作不超過4個(gè)小時(shí)、每周工作時(shí)間累計(jì)不超過24個(gè)小時(shí)，通常就已經(jīng)構(gòu)成非全日制勞動(dòng)合同用工關(guān)系，受勞動(dòng)合同法調(diào)整，享受工傷保險(xiǎn)待遇?！巴赓u眾包平臺(tái)上的第三方公司應(yīng)當(dāng)為外賣員繳納工傷保險(xiǎn)，讓外賣員在遇到工傷時(shí)進(jìn)行合理索賠”。

時(shí)福茂說：“一方面，外賣平臺(tái)利用眾包的形式，通過簽訂合作協(xié)議轉(zhuǎn)移自身用工責(zé)任。另一方面，該協(xié)議并未對(duì)第三方公司給騎手繳納工傷保險(xiǎn)作出規(guī)定和指引，這也是騎手普遍沒有工傷保險(xiǎn)的原因之一。”

上海市第一中級(jí)人民法院近日公布的一個(gè)案例中，一名外賣騎手長(zhǎng)期從事外賣配送業(yè)務(wù)，被站長(zhǎng)要求注冊(cè)個(gè)體工商戶，其注冊(cè)后與平臺(tái)公司簽訂了項(xiàng)目轉(zhuǎn)包協(xié)議，騎手通過平臺(tái)“接活”。一次他在配送中受傷，為獲得工傷救濟(jì)，這名騎手提起訴訟要求確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，司法實(shí)踐中，部分公司采取各種方式“隱蔽雇傭”勞動(dòng)者，意圖規(guī)避用人單位責(zé)任。對(duì)此，應(yīng)根據(jù)雙方之間的實(shí)際權(quán)利義務(wù)內(nèi)容予以認(rèn)定是否存在勞動(dòng)關(guān)系。相關(guān)法官解釋稱，騎手注冊(cè)為個(gè)體工商戶，但他并不從事工商業(yè)經(jīng)營(yíng)，而是根據(jù)外包公司指令提供勞動(dòng)，并通過勞動(dòng)獲得報(bào)酬，符合勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)特征。法院最終判決確認(rèn)這名騎手與外包公司之間存在勞動(dòng)關(guān)系。

時(shí)福茂認(rèn)為，注重外賣騎手的權(quán)益保護(hù)，是有利于行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必要之舉。而對(duì)于黎平來說，他現(xiàn)在最大的心愿，就是希望自己的兒子能早日醒來。

中青報(bào)·中青網(wǎng)見習(xí)記者 陳曉 劉胤衡

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