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近日，多名消費(fèi)者反映接到自稱是京東金融客服的陌生來電，以降低利率、取消額度或修復(fù)征信為誘餌實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，誘導(dǎo)消費(fèi)者下載不明語音錄屏軟件，通過包含“人民銀行”“銀保監(jiān)會”字段的釣魚網(wǎng)站等方式獲取消費(fèi)者信任，遠(yuǎn)程指導(dǎo)消費(fèi)者通過手機(jī)銀行線上貸款并完成轉(zhuǎn)賬，詐騙金額幾萬到幾十萬不等。

為幫助廣大消費(fèi)者增強(qiáng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的安全防范意識，最大限度預(yù)防和減少電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生。海南銀保監(jiān)局發(fā)布關(guān)于防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險提示，提醒廣大消費(fèi)者：

一、下載“國家反詐中心”APP，提前預(yù)警、事前預(yù)防。“國家反詐中心”APP是公安部于2021年推出的一款集預(yù)警勸阻、風(fēng)險核驗、我要舉報、宣傳防范等多種功能為一體的官方APP。下載安裝并開通“來電預(yù)警”功能，可對已被確認(rèn)、舉報、標(biāo)注為詐騙的電話號碼（短信、或短信內(nèi)域名）進(jìn)行彈窗提示預(yù)警，核驗未知來電手機(jī)號碼是否涉嫌詐騙。用戶還可以隨時學(xué)習(xí)各種防詐騙知識，收聽收看防詐騙信息和新聞。

二、勿以任何名義向陌生人轉(zhuǎn)賬，提高警惕、多方求證。監(jiān)管部門不會對個人某個具體事務(wù)有要求轉(zhuǎn)賬的行為，任何以“虛擬賬戶”“監(jiān)管賬戶”為名義的交易均為騙局，消費(fèi)者可及時撥打海南銀保監(jiān)局官方舉報咨詢電話0898-68563123咨詢求證。提醒牢記國家反詐中心 “三不一多”原則：未知鏈接不點(diǎn)擊，陌生來電不輕信，個人信息不透露，轉(zhuǎn)賬匯款多核實(shí)。

三、通過正規(guī)渠道申請維權(quán)，識破騙局、保護(hù)財產(chǎn)。有實(shí)質(zhì)金融信息服務(wù)需求的消費(fèi)者可通過致電銀行官方客服咨詢詳情及服務(wù)流程，也可通過撥打監(jiān)管部門官網(wǎng)公示的維權(quán)電話反映問題，切勿輕信任何“先轉(zhuǎn)賬再維權(quán)”等詐騙套路。如果已經(jīng)遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報案。